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3. 조사의 설계
가. 조사대상 : 한국을 방문한 후 출국하는 외래객
나. 조사시기
1) 1차 : 4월 24일 ∼ 4월 30일(7일간)
2) 2차 : 7월 18일 ∼ 7월 26일(8일간)
3) 3차 : 10월 26일 ∼ 10월 31일(6일간)
4) 4차 : 12월 1일 ∼ 12월 8일(8일간)
다. 조사장소 : 김포/김해/제주 국제공항, 부산항 출국 대합실
라. 표본크기 : 2,502명(유효표본)
마. 표본추출방법 : 관광공사 해외지사가 소재한 12개국의 최소 유효표본을 50개이상 확보하
기 위해 유의할당(Quota Sampling)으로 추출하였다.
바. 조사방법
1) 면접원 선정
: 서울, 부산, 제주에 거주하는 영어, 일어, 중국어 회화가 가능한 면접원을
선발하였다.
2) 면접원 교육
: 조사목적 및 질문지 내용에 대한 충분한 교육을 실시하고, 본 조사에
앞서 설문지 내용을 검토하기 위해 각각 영어 설문지 50부, 일어 설문지
50부의 사전조사를 실시하였다.
3) 조사 과정
: 면접원들은 한국관광공사로부터 공항출입증을 발급받아 공항 출국대
기실에서 탑승대기중인 외래객들에게 실태조사의 취지를 설명한 다음,
설문지를 배부하였다. 설문지 응답자는 자기기입식으로 설문지를 작성
하고, 설문지 회수시 조사원이 주요항목의 작성여부 및 추가응답여부를
확인하여 보완하였다.
4) 면접원 통제 : 조사책임자가 조사장소에 직접 나가 조사과정을 점검하고, 조사당일에
설문지를 회수, 검토하는 1일 통제체제를 유지하여 면접원에 의한 오차를
최소화하였다.
5) 자료수집도구 : 설문지는(Structured Questionnaire) 영어, 일어, 중국어의 3개 국어로
된 설문지를 사용하였다.
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