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IV. 국내여행 만족도
문20-1. 귀하께서는 다녀오셨던 여행지의 볼거리 및
관광내용과 관련하여 어떤 면이 가장 개선이
필요하다고 생각하십니까?
◈ 면접원 : 지난 3개월 동안 숙박여행 또는 당일여행
① 지역별 특색/독창성
② 재미/흥미
경험이 1회 이상 있는 경우만 질문할 것.
③ 프로그램 다양성
④ 축제/이벤트 내용 빈약
(☞ 지도 제시)
⑤ 이용료/입장료
⑥ 직접 체험 기회 제공
문18. 귀하께서 2007년 10월부터 12월까지 다녀왔던
⑦ 기타 ( )
여행 중 가장 최근에 다녀오신 국내 여행지는
문20-2. 귀하께서는 다녀오셨던 여행지의 교통과 관련
어디입니까? 여행지명을 시/군/구 혹은 구체적인
하여 어떤 면이 가장 개선이 필요하다고 생각
지명으로 말씀해 주십시오.(☞ 면접원: 숙박여행
을 기준으로 응답 받음. 숙박여행 경험이 없는
하십니까?
경우, 당일여행을 기준으로 응답 받음).
① 대중교통 확충
② 도로확충
① 서울
② 부산
③ 대구
④ 인천
⑤ 광주
③ 대중교통 가격인하
④ 교통안내정보
⑤ 도로표지판
⑥ 교통예약시스템
⑥ 대전
⑦ 울산
⑧ 경기
⑨ 강원
⑩ 충북
⑦ 주차공간 확충
⑧ 주차비 인하
⑪ 충남
⑫ 전북
⑬ 전남
⑭ 경북
⑮ 경남
? 제주
? 북한
⑨ 기타 ( )
▶ 여행지명(시/군/구 혹은 구체적인 지명 기입)
문20-3. 귀하께서는 다녀오셨던 여행지의 숙박과 관련
( )
하여 어떤 면이 가장 개선이 필요하다고 생각
하십니까? (숙박여행 경험자만)
◈ 면접원 : 문18의 국내 여행지를 기준으로 질문할 것.
① 숙박시설 관리
② 가격 인하
문19. 귀하께서 다녀오셨던 여행지의 볼거리, 교통, 숙
③ 종업원 서비스
④ 숙박지 주변 관광정보
박, 식당 및 음식, 쇼핑, 관광정보 및 안내시설,
⑤ 숙박정보 및 예약시스템
⑥ 청결 및 위생
편의시설 등을 종합적으로 고려했을 때 여행 전
⑦ 기타 ( )
반에 대해 어떻게 생각하십니까?
문20-4. 귀하께서 다녀오셨던 여행지의 식당 및 음식
① 매우 만족
② 어느 정도 만족
에 대한 만족도를 여쭈어 보겠습니다. 귀하께
③ 보통
서는 다음 각각에 대해 어떻게 생각하십니까?
④ 별로 만족하지 않음
⑤ 전혀 만족하지 않음
매우
대체로
대체로
매우
보통
만족
만족
불만
불만
문20. 귀하께서 다녀오셨던 여행지의 분야별 만족도에
1) 음식의 질
대해 여쭈어 보겠습니다. 귀하께서 다음 각각의
2) 음식의 양
항목에 대해 어떻게 생각하십니까?
3) 종류(메뉴의 다양성)
매우
대체로
대체로
매우
분야별 만족도
보통
4) 음식 가격
만족
만족
불만
불만
5) 식당 시설 및 위생
1) 볼거리/관광내용
6) 종업원 서비스
2) 교통
3) 숙박(숙박여행 경험자만)
4) 식당 및 음식
5) 쇼핑(관광기념품/특산물)
6) 관광정보 및 안내시설
7) 관광 편의시설

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